Le respect en milieu de travail
Le respect est important
Le respect signifie :
- Traiter autrui avec respect au travail
- Écouter autrui de façon active et en tentant d’envisager les choses sous différents angles
- Prêter attention aux mots que vous employez, à vos actions et à vos suppositions
- Éviter de tomber dans le jugement ou de sauter aux conclusions
- Respecter le travail et les contributions de tous et chacun
Les problèmes graves comme l’intimidation, le harcèlement, la discrimination, voire la violence, sont les manifestations les plus extrêmes d’un manque de respect au travail. Toutefois, des marques moins évidentes de manque de respect peuvent vraiment affecter l’ensemble du milieu de travail. Les rumeurs, les commentaires désobligeants, le refus de reconnaître des collègues ou leurs contributions, des blagues de mauvais goût, et le favoritisme sont des exemples de manque de respect en milieu de travail.
Faire preuve de respect ne signifie pas pour autant que les problèmes, les conflits ou les désaccords sont passés sous silence. C’est plutôt une façon proactive d’aborder des problèmes au travail qui permet à tous de se sentir respecté.
Faire preuve de respect ne signifie pas pour autant que les problèmes, les conflits ou les désaccords sont passés sous silence.
Pourquoi c’est important
Le respect contribue à ce que tout le monde travaille bien ensemble et s’acquitte de ses tâches. Ceux qui évoluent dans un milieu de travail empreint de respect témoignent de ce qui suit :
- Ils envisagent leur travail de façon plus positive et ont le sentiment de faire partie d’une équipe.
- Ils communiquent mieux avec autrui au travail.
- Ils sont plus à même de gérer des situations délicates comme les désaccords.
- Le perfectionnement personnel et l’avancement professionnel leur tiennent plus à cœur.
- Ils sont plus susceptibles de demeurer avec leur employeur.
- Leur santé mentale est globalement meilleure.
Le respect fait partie intégrante d’un milieu de travail sain. Quand des gens font face à un manque de respect, avec le temps, leur santé mentale et physique peut en pâtir. Des problèmes de sécurité voient le jour quand les gens ne sont pas en mesure de bien communiquer, qu’ils sont exclus des conversations, ou qu’ils ont peur des représailles s’ils signalent un problème.
Que puis-je faire pour y remédier?
Si vous souhaitez en apprendre davantage et prendre part aux initiatives portant sur le respect au travail, vous pouvez :
- Communiquer avec votre gestionnaire pour envisager l’offre d’une formation sur le respect dans votre milieu de travail.
- Communiquer avec le Comité conjoint de la santé et de la sécurité au travail.
- Communiquer avec votre coordonnateur de la santé et de la sécurité au travail.
Si vous êtes victime d’intimidation ou de harcèlement au travail, découvrez les mesures que vous pouvez prendre et la façon d’éviter de tels incidents; prenez un moment pour vous familiariser avec le guide du Manitoba du travail sécuritaire pour prévenir le harcèlement en milieu de travail (disponible en anglais seulement) : Preventing Harassment in the Workplace (safemanitoba.com) (Prévenir le harcèlement en milieu de travail)
Pour en savoir plus
- Santé mentale au travail du Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail (CCHST) – Vous trouverez une liste de cours en ligne gratuits ainsi que des articles traitant de la courtoisie et du respect au travail. Consultez www.cchst.ca/healthyminds/topics/civilityandrespect.html
- Stratégies relatives à la santé mentale en milieu de travail – Ressources et outils gratuits pour les équipes de direction et les employés. Consultez www.strategiesdesantementale.com/
- Commission de la santé mentale du Canada – Informations et ressources destinées à appuyer des milieux de travail sains, avec notamment la Norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail. Consultez commissionsantementale.ca/ce-que-nous-faisons/sante-mentale-en-milieu-de-travail/